JAPO-RHYTHMショップにてお買い物をする際の、よくあるご質問や、細かな内容についてまとめました。
その他、不明な点がございましたら『お客様 お問い合せサポート』よりお問い合せ下さい。

現在、全国一律630円(税込)とさせて頂いております。

送り先1箇所に対して、商品代金合計が15,000円(税込)７,０００円(税込)以上は送料無料となっております。
送料込みの商品をご注文の場合や、キャンペーン適応期間などの場合、お客様のご負担が少ない金額が適用されます。
詳しくは、 ご利用案内ページ「送料について」をご覧下さい。
※当ショップに掲載の価格はすべて税込み価格となっております。

ご注文商品の配送伝票に記載の「お問い合せNo.」にてご確認頂けます。

商品を発送の際に、「商品発送のご連絡」メールを送らせて頂いております。
当ショップが配送を依頼した配送業者様の荷物お問い合せ確認ホームページにて、「商品発送のご連絡」メールに記載の、お客様のお問い合せNoを入力していただき、お荷物の配送状況をご確認頂けます。
→　注文後、商品到着までにどんな連絡メールが来るの？

→　ヤマト運輸(クロネコヤマト)荷物お問い合せ確認ホームページ(別ウィンドウで開きます)
→　佐川急便荷物お問い合せ確認ホームページ(別ウィンドウで開きます)

海外への発送は行っておりません。ご不便をおかけします。

申し訳ございません。 現在のところ、当ショップでは海外への発送は行っておりません。
対応の際は、What's New！にてご連絡いたします。

はい。可能です。

お手続きは、選択されたお支払い方法によりお手続きが異なります。

●支払い方法が【銀行振込】の場合

ご入金頂いた時点で、送付先に発送させて頂きます。 　　
発送の際、ご注文商品のお荷物の問い合せ番号をメールにてご注文者様にお送りしておりますので、
商品の配送状況をご確認いただけます。

●支払い方法が【代金引換】の場合

代金引換の場合、商品到着時、お届け先でのお支払いとなりますので、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、誠に申し訳ございませんが各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となります。何卒ご了承ください。
※プレゼント配送の場合でも、お届け先でのお支払いとなります。ご注意下さい。

●支払い方法が【NPカード払い(クレジットカード決済)】の場合

ご利用のクレジットカード与信審査確認後、送付先に発送させて頂きます。　　
発送の際、ご注文商品のお荷物の問い合せ番号をメールにてご注文者様にお送りしておりますので、
商品の配送状況をご確認いただけます。

●支払い方法が【NP後払い(コンビニ支払い)】の場合

ご注文商品を発送の際、お荷物の問い合せ番号をメールにてご注文者様にお送りしております。
商品の配送状況をご確認いただき商品到着後、商品とは別配達でご注文者様宛に『振込用紙(請求書)がご注文様宛で郵送』されますので、発行から14日以内にお支払い下さい。
（場合によっては振込用紙が早く到着する場合がございます。その際はご容赦下さい）
※注文者様のご住所ではなく、送付先に振込用紙(請求書)をお送りすることはできません。予めご了承願います。

送り状備考欄に、送り主のお名前を記載して発送する事が可能です。

お買い物の際、ショッピングカートの手順に従い進めていきますと、[STEP2]の画面にて、送り主をご注文者様に設定する項目(お届け先入力欄)がござ います。発送元はジャポリズムとなりますが、送り状備考欄に、送り主のお名前を記載して送り主を送付先にお知らせする事ができます。尚、送り主を「当 ショップ（ご本人様用）に設定されたままの場合は、送り状備考欄には お名前を記載せずのお届けとなります。ご注意下さい。

不在票に記載の運送業者各営業所にご連絡お願いします。

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、『不在票』がポストに入っております。
不在票に記載の運送業者各営業所まで必ず６日以内に直接ご連絡の程お願い致します。

不在期間が、5日以内の場合

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、『不在票』がポストに入っております。
不在票に記載の運送業者各営業所まで早急にご連絡下さい。
不在保管期間である6日間を超えた場合、下記のようになります。よろしくお願いいたします。

不在期間が、6日間が超えている場合

万一、不在荷物の保管期間である６日間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当ショップに引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく荷物により異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

可能です。

お届け日は、お支払い方法に沿ったご希望日をお選び頂けます。（配送業務時間や業務休業日の関係で、地域によりご希望に添えない場合がございます）

お届け時間指定は、「５種類（以下参照）」からお選び頂けます。

●午前中 8時〜12時　●12時〜14時　●14時〜16時
●16時〜18時　　　　●18時〜21時

→ 注文後、商品発送までにどれくらいかかりますか？
※配送日は、お支払い方法によって異なります。上記ページもご確認の上ご指定下さいませ。

◇◇ お届け予定日の目安 ◇◇

＊商品の配送業務は、当ショップ休業日を除く日程で行います。 （当ショップサイトカレンダーを参照下さい）
※当ショップ配送業務時間や業務休業日の関係で上記と異なる場合がございます。
　実際のお届け日に関しましては、ご注文確定後メールにてご連絡致します。

ご注文のお荷物には、お買上明細書(納品書)は同梱されません。

ご注文者様宛に商品をお送りする場合は、商品明細書(納品書)を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんの でご安心下さい。その際のお買上明細は、当ショップよりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照頂く形をとらせて頂いております。予めご了承下さ い。
※送付先に商品明細書(納品書)を同梱したい場合は、ご注文時の備考欄に「商品明細書同梱OK」とご記入下さい。
　同梱させて頂きます。（※商品明細書(納品書)には金額が記載されております。予めご了承ください）