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「ご注文前」JAPO-RHYTHMショップのよくある質問
JAPO-RHYTHMショップにてお買い物をする際の、よくあるご質問や、細かな内容についてまとめました。
その他、不明な点がございましたら『お客様 お問い合せサポート』よりお問い合せ下さい。

◆JAPO-RHYTHM・ジャポリズムについて

◇ JAPO-RHYTHMとは?

◇ JAPO-RHYTHMの名前の由来や意味は?

◇ このサイトを販売・運営しているジャポリズムとは?

◇ ジャポリズムと似ている「ジャポニスム」とは?

◇ JAPO-RHYTHMの読み方は?

◇ 商品名、ブランド名の覚え違いについて

◇ 当ショップ 特定商取引法表示 (別ウィンドウで開く)

◇ 当ショップ 個人情報保護方針 (別ウィンドウで開く)

◆「ご注文前」のご質問

◇ 商品をショッピングカートに入れた後の手順は?

◇ 商品の在庫は確認できますか?

◇ 商品が在庫切れになっている場合は?

◇ 注文方法はショッピングカート以外にありますか?

◇ プレゼント用にギフトラッピングはできますか?

◇ プレゼント用ギフトラッピングの指定(注文)方法は?

◆「ご注文後」のご質問

◇ 注文したのですが、確認メールが届きません。

◇ 注文後、商品発送までにどれくらいかかりますか?

◇ 注文後、商品到着までにどんな連絡が来ますか?

◇ 注文後、追加注文したい場合

◇ 注文後、サイズ変更をしたい場合

◇ 注文後、商品到着前に注文をキャンセルしたい場合

◇ 商品到着後、注文分を返品したい場合

◇ 不良品の交換について

◆ご注文商品「発送」「配達」について

◇ 送料は、どうなっていますか?

◇ 発送された商品の、問い合せは出来ますか?

◇ 海外への発送はできますか?

◇ 注文者の住所とは違う住所に送る場合

◇ 注文者の住所とは違う住所に送る際の送り主名は?

◇ 商品到着時、うっかり不在だったのですが。

◇ 商品到着時、長期不在だった場合

◇ 商品の配達日時は指定できますか?

◇ 注文者と送付先が別の場合、商品明細書は?

◆「お支払い」について

◇ 銀行振込支払いの場合、振込用紙は届きますか?

◇ NPカード払い(クレジットカード決済)について

◇ NP後払い(コンビニ支払い)の与信審査って?

◇ NP後払い(コンビニ支払い)の振込用紙が届かない。

◇ NP後払いの振込用紙の期限が切れてしまった。

◇ 領収書は発行されますか?

◇ ジャポリズム名の領収書の発行はできますか?

◆「その他」

◇ 営業時間はいつですか?

◇ 販売店・取扱店を教えて下さい。

◇ 問い合せをしましたが返事のメールが届きません。

◇ お客様サポート

◇ JAPO-RHYTHM ご意見・ご相談窓口




◆「ご注文前」のご質問

◇ 商品をショッピングカートに入れた後の手順は?(お買い物するまでの)

商品をショッピングカートに入れた後のお買い物手順は【STEP1】 から【STEP5】までございます。

【STEP1】

  カートの中身を確認(ショッピングカートに入れた商品が間違えないかチェック)
  お客様情報の入力 (住所・お名前・お電話番号など)

【STEP2】

  お支払い方法の選択
  お届け先の入力(ご注文者とは別の場所に送る時などは入力が必要)
  ギフト包装の有無(ラッピングあり・なしの選択)
  ギフト包装の有無/備考欄(それぞれにラッピングが必要。など指定がある場合などにお書き添え下さい)
  お届け日の指定(お届け希望日・希望指定時間を選択)
  備考欄(手描き名入れをご注文の場合は「お名前」をご記入下さい
      その他、ご注文に関しましてご不明点やご連絡事項がありましたらご記入ください)

【STEP3】

  商品数量変更(商品数の変更がある場合変更できます)

【STEP4】

  ご購入内容の最終確認(お買い物内容の最終チェックをお願いいたします)

【STEP5】

  STEP4にて、購入ボタンをクリックされましたらお買い物完了となります。
  折り返し、受信サーバーよりお客様ご注文控えメールが届きます。
STEPガイド

◇ 商品の在庫は確認できますか?

はい。確認することが可能です。

在庫の確認 商品紹介ご注文ページにございます、販売価格下の「バリエーションごとの在庫はこちらでご覧ください。」の文字をクリック頂けると、別ウィンドウで商品の在庫をご確認頂けます。

◇ 商品が在庫切れになっている場合は?

ご迷惑をおかけしております。

在庫の確認 お手数ですが、商品再入荷のご連絡をご希望の場合は、商品紹介ご注文ページにございます「お問い合せ」ボタンよりお問い合せ下さい。

◇ 注文方法はショッピングカート以外にありますか?

直営店や販売店に来店頂き、商品を実際ご覧頂きお買い物いただくか、
または、FAX やお電話にてご注文頂く形となっております。

▼ 直営店や販売店に直接、足を運ぶ。

→ 直営店「ジャポリズム詩の小路店」詳細

→ 販売店詳細

※直営店、販売店ともにカード決済可。

▼ ネットでのお買い物が苦手な方は、FAXやお電話にてご注文うけたまわります。

FAX注文方法
※FAXやお電話でのご注文の場合、お支払い方法がかぎられますことを予めご了承下さい。

◇ プレゼント用にギフトラッピングはできますか?

プレゼント(ギフトラッピング)包装可能です。

有料のラッピング(税込150円)と、簡単な無料ラッピング(0円)を用意してございます。
用途に合わせてご利用下さい。
→ ラッピング指定(注文)方法はこちら
150円ラッピング
0円ラッピング

◇ プレゼント用ギフトラッピングの指定(注文)方法は?

【STEP2】のギフト包装の有無、オプション欄にて選択して下さい。

→ 商品をショッピングカートに入れた後の手順についてはこちら

▼ ギフト包装の有無を選択。(指定のない場合はそのままで結構です)

ギフト包装の有無

▼ オプションで、ご希望のものを選択して下さい。

ギフト包装のオプション